Wat moet ik doen als ik altijd een bericht ontvang dat de cartridgelade van de printer is vastgelopen?
Probeer eerst vast te stellen of de lade daadwerkelijk is vastgelopen. Als u merkt dat dit het geval is en de onderstaande stappen het probleem niet oplossen, neem dan contact op met de klantenservice voor verdere hulp.
Er zijn talloze redenen waarom de lade vastloopt. Problemen zoals een vuile reinigingseenheid, een defecte woordwagenvergrendeling of een foutieve verwijdering van licht (wat kan verwijzen naar een probleem met de lichtsensor) kunnen problemen veroorzaken. Bovendien kan een geleidestang die niet gesmeerd is het probleem zijn. Het is raadzaam de printer ter reparatie op te sturen als u het probleem niet zelf kunt oplossen.
Een vuil rooster kan ervoor zorgen dat de zijdelingse beweging van de penhouder onnauwkeurig wordt gepositioneerd. Er kunnen ook problemen optreden met de installatie van de cartridge. Controleer of er een vreemd voorwerp of papierstoring is aan de onderkant van de beugel. Als de riem van de penhouder versleten of niet goed uitgelijnd is, kan dit ertoe leiden dat de penhouder niet correct beweegt. Als deze problemen, met uitzondering van papierstoringen en problemen met de installatie van cartridges, niet zelf kunnen worden opgelost, ga dan naar een reparatiestation.
Voordat u een printer toevoegt, zoekt u eerst het stuurprogramma voor de netwerkprinter en installeert u dit op uw machine. Dit komt omdat de chauffeur later nodig zal zijn. Nadat u het stuurprogramma hebt geïnstalleerd, kunt u de zojuist geïnstalleerde printer verwijderen.
Papierstoringen verhelpen:
Papierstoringen kunnen ertoe leiden dat de cartridgelade niet meer kan bewegen.
Herziene paragraaf voor duidelijkheid:
Volg deze stappen om een papierstoring te verhelpen:
1. Schakel de printer uit en haal de stekker uit het stopcontact.
2. Open de toegangsdeuren en verwijder voorzichtig al het papier, vreemde voorwerpen of vuil dat in de printer vastzit.
3. Controleer het cartridgegebied, de bewegende onderdelen en de uitvoerlade op eventuele obstakels en verwijder deze.
4. Zodra alle obstakels zijn verwijderd, zet u de printer weer in elkaar en sluit u deze weer aan.
5. Zet de printer weer aan en probeer de cartridgelade opnieuw te gebruiken om er zeker van te zijn dat het probleem is opgelost.
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u deze stappen hebt gevolgd, neem dan contact op met HP-ondersteuning of een geautoriseerde serviceprovider voor verdere hulp.
Posttijd: 12 juni 2024
