In het lokale netwerk (LAN) van een bedrijf is een Cannon-laserprinter aangesloten op één computer en is ingesteld om te worden gedeeld met andere computers in het netwerk onder de gedeelde naam 'Cannon'. Op een dag werkt het afdrukken via het netwerk plotseling niet meer, hoewel de printer lokaal zonder problemen blijft werken. Op externe computers wordt het printerpictogram grijs weergegeven en is de status voortdurend 'offline'.
De computer die rechtstreeks op de printer is aangesloten, kan zonder problemen afdrukken, wat aangeeft dat er geen hardwarefout is in de printer zelf. Bovendien worden ze, wanneer u de gedeelde bronnen en printers via de “Netwerkomgeving” op andere computers bekijkt, correct weergegeven, wat erop wijst dat de netwerkcommunicatie normaal functioneert.
Omdat we vermoedden dat de printpoort het probleem zou kunnen zijn, werd de netwerkprintpoort toegevoegd in de printereigenschappen. De nieuwe poort werd met succes toegevoegd en was identiek aan het origineel, maar afdrukken via het netwerk bleef onbruikbaar. Na zorgvuldige inspectie van de printerinformatie in de “Netwerkomgeving” werd ontdekt dat de naam van de printer niet “Cannon” was, maar eerder “Cannon” met een extra spatie aan het einde. Door deze ruimte te verwijderen, werd de normale afdrukfunctionaliteit hersteld.
Uit deze ervaring kan worden geconcludeerd dat hoewel printer- en bestandsnamen onbedoeld een spatie aan het einde kunnen bevatten, de computer bij het toevoegen van een netwerkafdrukpoort de spatie aan het einde van de naam als een ongeldig teken interpreteert en deze weggooit. tot een verkeerde combinatie van de daadwerkelijke printernaam en als gevolg daarvan tot het niet kunnen afdrukken.
Posttijd: 28 mei 2024
