In het lokale netwerk (LAN) van een bedrijf is een Canon laserprinter aangesloten op één computer en geconfigureerd om te worden gedeeld met andere computers in het netwerk onder de gedeelde naam "Cannon". Op een dag stopt het printen via het netwerk plotseling met werken, hoewel de printer lokaal probleemloos blijft functioneren. Op externe computers is het printerpictogram grijs en blijft de status permanent "offline".
De computer die rechtstreeks op de printer is aangesloten, kan probleemloos afdrukken, wat erop wijst dat er geen hardwarefout in de printer zelf zit. Bovendien worden de gedeelde bronnen en printers correct weergegeven via 'Netwerkomgeving' op andere computers, wat suggereert dat de netwerkcommunicatie normaal functioneert.
Omdat ik vermoedde dat de printpoort het probleem was, heb ik de netwerkprintpoort toegevoegd in de printereigenschappen. De nieuwe poort werd succesvol toegevoegd en was identiek aan de originele, maar printen via het netwerk bleef onmogelijk. Na de printerinformatie in het 'Netwerkgebied' zorgvuldig te hebben gecontroleerd, bleek dat de printernaam niet 'Cannon' was, maar 'Cannon ' met een spatie aan het einde. Door deze spatie te verwijderen, kon ik weer normaal printen.
Uit deze ervaring kan worden geconcludeerd dat, hoewel printer- en bestandsnamen onbedoeld een spatie aan het einde kunnen bevatten, de computer bij het toevoegen van een netwerkprinterpoort de spatie aan het einde van de naam interpreteert als een ongeldig teken en deze negeert. Dit leidt tot een onjuiste printernaam en bijgevolg tot een mislukte afdruk.
Geplaatst op: 28 mei 2024
